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2011年度 保洁部培训计划表

作者:admin  来源:本站  发表时间:2013-11-27 15:49:51  点击:50

保洁技术培训

  

2011-03-11 21:08:42|  分类: 物业管理 |  标签: |举报 |字号 订阅


2011年度   保洁   部培训计划表
序号
培训内容
计划培训时间
培训方式
培训人
受训人员
考核方式
1
礼仪、礼貌、行为规范
3月、7
理论讲授
 
保洁员
口试考核
2
保洁常态业务质量标准
4
理论讲授
 
保洁员
口试及实操
3
保洁员岗位职责及服务权限
4
理论讲授
 
保洁员
口试
4
大厦公共卫生设施的清洁养护管理工作
4
理论及实操讲授
 
保洁员
口试
5
保洁单项工作程序培训(卫生间清洁作业)
5
理论及实操讲授
 
保洁员
口试及实操
6
保洁单项工作程序培训(石材保养、不锈钢设施护理作业)
5
理论及实操讲授
 
保洁员
口试及实操
7
保洁单项工作程序培训(玻璃作业、电梯设施清洁维护等)
6
理论及实操讲授
 
保洁员
口试及实操
8
保洁单项工作程序培训(墙面清洁作业、天花板、风口清洁作业等)
6
理论及实操讲授
 
保洁员
口试及实操
9
安全意识教育培训
7月、11
理论讲授
 
保洁员
口试
10
专业技能培训(清洁药剂和专业工具的使用)
年9月
理论讲授
 
保洁员
口试及实操
11
服务意识、案例分析培训
8月、10月
理论讲授
 
保洁员
口试
 
 
 
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